Tổng cục Hải quan đã chỉ đạo các bộ phận liên quan triển khai việc rà soát, đánh giá tình hình triển khai Hệ thống miễn, giảm, hoàn, không thu thuế, xử lý tiền thuế nộp thừa điện tử nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Hồi đáp phản ánh của báo chí về việc triển khai Hệ thống miễn, giảm, hoàn, không thu thuế, xử lý tiền thuế nộp thừa điện tử (MGH) còn nhiều bất cập, Tổng cục Hải quan cho biết, đã tìm ra nguyên nhân và tiến hành các giải pháp khắc phục.

Theo Tổng cục Hải quan, thực hiện mục tiêu hiện đại hóa hải quan và tạo thuận lợi trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ngành Hải quan đã trình cấp có thẩm quyền phê duyệt và triển khai Hệ thống MGH tại các cục hải quan tỉnh, thành phố kể từ ngày 23/11/2020.

Trong quá trình triển khai MGH từ cuối tháng 11/2020 đến nay, Tổ hỗ trợ đã nhận được nhiều ý kiến phản ánh vướng mắc, kiến nghị của các cục hải quan tỉnh, thành phố (qua điện thoại, zalo, văn bản) và đã được hỗ trợ kịp thời hướng dẫn xử lý một số vướng mắc, kiến nghị.

Tuy nhiên, khi triển khai thực tế MGH phát sinh vướng mắc và cần có thời gian nghiên cứu để xử lý, hoàn thiện.    

Qua theo dõi, Tổ hỗ trợ thấy có hiện tượng tại một số cục hải quan tỉnh, thành phố chưa áp dụng MGH đối với một số nghiệp vụ miễn, giảm, hoàn thuế… thường ở các chi cục hải quan có hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra với tần suất cao, khối lượng công việc nhiều.

Ngoài ra, còn có một số doanh nghiệp “chưa quen”, còn “ngại” với việc xử lý miễn, giảm, hoàn trên hệ thống của cơ quan hải quan, do đó hiệu quả triển khai MGH chưa được như mong muốn.

Tiếp thu ý kiến phản ánh, Tổng cục Hải quan đã chỉ đạo các bộ phận liên quan triển khai việc rà soát, đánh giá tình hình thực hiện MGH trên toàn quốc thời gian qua để xử lý ngay các vướng mắc, kiến nghị của hải quan địa phương, đảm bảo việc thực hiện áp dụng trong toàn ngành thống nhất, phát huy hết tính ưu việt và hiệu quả của hệ thống, tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Trường hợp hệ thống gặp sự cố theo quy định của pháp luật thì cơ quan hải quan sẽ chuyển sang tiếp nhận và xử lý hồ sơ giấy.

Mặt khác, để nâng cao hiệu quả phục vụ doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có kế hoạch triển khai tái thiết kế tổng thể hệ thống công nghệ thông tin để khắc phục hạn chế của các hệ thống vệ tinh hiện nay, trong đó có hệ thống MGH./.